9月19日，華為在上海舉辦了以“華為坤靈，助力中小企業(yè)躍升智能化”為主題的秋季新品發(fā)布會。華為常務(wù)董事汪濤在會上正式發(fā)布了“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案，旨在通過一站式場景化服務(wù)，幫助中小企業(yè)突破智能化轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵瓶頸，打通邁向智能世界的“最后一公里”。

當(dāng)前，人工智能正逐漸從企業(yè)的輔助工具轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動核心生產(chǎn)系統(tǒng)的重要引擎，深刻改變著企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)模式、商業(yè)結(jié)構(gòu)及工作方式。然而，盡管AI技術(shù)發(fā)展迅猛，中小企業(yè)在智能化認(rèn)知、技術(shù)能力和實際應(yīng)用方面仍面臨顯著挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計，中國中小企業(yè)數(shù)量超過5800萬家，貢獻(xiàn)了60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值，并帶動超過80%的城鎮(zhèn)人口就業(yè)，其智能化水平直接影響整體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。但由于資源有限、技術(shù)門檻高、人才匱乏等原因，大量中小企業(yè)的智能化需求尚未得到有效滿足。

針對這一現(xiàn)狀，華為提出以“4+10+N”架構(gòu)為核心的智能化解決方案，系統(tǒng)性地回應(yīng)了中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的實際痛點。其中，“4”代表智能辦公、智能商業(yè)、智能教育、智能醫(yī)療四大核心業(yè)務(wù)場景，覆蓋了中小企業(yè)日常經(jīng)營中最關(guān)鍵的需求領(lǐng)域；“10”指的是基于這些場景開發(fā)的十類一站式解決方案，包括中小企業(yè)辦公、智能酒店、數(shù)字診療平臺、智能互動教室等，致力于為企業(yè)提供開箱即用的服務(wù)體驗；“N”則代表圍繞上述場景所推出的一系列標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化產(chǎn)品。此次發(fā)布會中，華為共推出26款新品，例如集路由、交換、Wi-Fi 7、VPN等多功能于一體的企業(yè)級無線路由器AR180，以及融合AI會議、智能音幕與應(yīng)用的IdeaHub智能協(xié)作平板等。這些產(chǎn)品在設(shè)計上強(qiáng)調(diào)極簡部署、智能交互與全域安全，可幫助中小企業(yè)以較低成本快速接入智能化應(yīng)用。

汪濤在演講中指出，華為始終堅持“把復(fù)雜留給自己，把簡單留給客戶與伙伴”的理念。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，華為從方案開發(fā)、銷售賦能和交付服務(wù)三大環(huán)節(jié)全面優(yōu)化服務(wù)流程。在開發(fā)階段，通過產(chǎn)品智能化、方案預(yù)集成與驗證，以及多產(chǎn)品協(xié)同，實現(xiàn)如搭積木般的靈活組合；在銷售端，提供一站式資料支持、方案體驗與場景化配單工具，大幅降低工程商與客戶在產(chǎn)品選型和方案設(shè)計上的難度；在交付與服務(wù)方面，則通過統(tǒng)一安裝、統(tǒng)一網(wǎng)管和統(tǒng)一客服體系，確?？蛻裟軌蚩焖佾@得可靠的技術(shù)支持，同時減輕工程商的運維負(fù)擔(dān)。

為進(jìn)一步擴(kuò)大智能化服務(wù)的覆蓋范圍，華為還面向中國分銷合作伙伴推出了“百&萬計劃”。該計劃旨在發(fā)展100家分銷鉆石伙伴，并將其授權(quán)范圍從單一產(chǎn)品擴(kuò)展至全產(chǎn)品系列，以增強(qiáng)伙伴的業(yè)務(wù)能力和市場競爭力；同時，攜手鉆石與金牌伙伴共同培育10000家精英工程商，使其能夠更專業(yè)、更高效地向最終用戶提供場景化方案與服務(wù)支持。

可以看出，華為通過“4+10+N”方案不僅提供了技術(shù)產(chǎn)品和系統(tǒng)架構(gòu)，更構(gòu)建了一個涵蓋開發(fā)、銷售、交付與生態(tài)合作的全面支持體系。這一舉措反映了華為對中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型瓶頸的深刻洞察，以及以實際舉措助力企業(yè)消除技術(shù)鴻溝、實現(xiàn)數(shù)字化躍升的決心。正如汪濤所言，“智能化應(yīng)當(dāng)如水與電一般普及，華為期待與廣大伙伴共同努力，不讓任何一家中小企業(yè)在智能時代掉隊?！?/p>

在AI加速重塑產(chǎn)業(yè)格局的當(dāng)下，華為所推出的一站式、場景化、低門檻智能解決方案，或?qū)橹行∑髽I(yè)提供一條切實可行的轉(zhuǎn)型路徑，也為推動更廣泛的經(jīng)濟(jì)主體融入智能化浪潮提供了重要助力。

（注：本文在資料搜集、框架搭建及部分段落初稿撰寫階段使用了 AI 工具，最終內(nèi)容經(jīng)人類編輯核實事實、調(diào)整邏輯、優(yōu)化表達(dá)后完成。）

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