“以舊換新”這個(gè)服務(wù)在家電行業(yè)早就有了,只是以前并沒(méi)有把它當(dāng)成是一個(gè)大事情來(lái)對(duì)待,再加上很多平臺(tái)雷聲大雨點(diǎn)小,服務(wù)和回收力度都不能很好跟上,導(dǎo)致消費(fèi)者的參與熱情并不高。
據(jù)悉2019年國(guó)家將會(huì)發(fā)布新的“以舊換新”政策,足以看出國(guó)家對(duì)于“以舊換新”的重視。家電界的老大哥蘇寧易購(gòu)身先士卒,在2018年開(kāi)始的三項(xiàng)補(bǔ)貼(蘇寧補(bǔ)貼+回收企業(yè)補(bǔ)貼+金融分期補(bǔ)貼)基礎(chǔ)上,又要在2019拿出10億干場(chǎng)大的,并在今年2月26日的蘇寧易購(gòu)全民煥新節(jié)發(fā)布會(huì)上,隆重宣布了三新計(jì)劃,“以舊換新”就是其中之一。
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)谠摪l(fā)布會(huì)上表示,“把以舊換新真正做成一個(gè)特色營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,做成一個(gè)特色的對(duì)中國(guó)家電,或者說(shuō)家電3C產(chǎn)品起到拉動(dòng)作用標(biāo)志性的產(chǎn)品”。目標(biāo)很明確,意義很深遠(yuǎn)。
那消費(fèi)者的參與熱情如何呢?
在江蘇淮安的蘇寧鎮(zhèn)淮樓店,蘇寧易購(gòu)設(shè)置了全國(guó)首個(gè)“以舊換新”的門(mén)店試點(diǎn),為眾多的蘇寧易購(gòu)用戶(hù)奉上“以舊換新”的福利。
不僅幫當(dāng)?shù)氐沫h(huán)衛(wèi)工人葛大姐一家換上了創(chuàng)維40英寸的液晶電視機(jī),讓原有的14英寸老電視光榮退役,更順利的為一品國(guó)際小區(qū)的丁先生家辦理了“以舊換新”手續(xù),提供了400的換新補(bǔ)貼。丁先生開(kāi)心地說(shuō)道:“家里的這臺(tái)老電視平時(shí)用不著,給回收的人50元都不愿意要,如今這個(gè)活動(dòng)好,方便了咱們老百姓,是真正的實(shí)惠。”
除了淮安,蘇寧易購(gòu)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)還去了大連的天津街,為當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)會(huì)員免費(fèi)提供家電咨詢(xún)、空調(diào)清洗和家電以舊換新服務(wù),得到了小區(qū)民眾的一致好評(píng)。當(dāng)然這些只是蘇寧易購(gòu)“以舊換新”活動(dòng)的一個(gè)縮影,目前在全國(guó)已經(jīng)是遍地開(kāi)花的狀態(tài)。
為何用戶(hù)會(huì)熱情參與蘇寧易購(gòu)“以舊換新”?
一句話(huà)總結(jié),那就是優(yōu)惠、便捷、服務(wù)好。以1.5匹的空調(diào)為例,活動(dòng)價(jià)是2999,蘇寧補(bǔ)貼120,回收企業(yè)補(bǔ)貼120,再加上12期分期免去311,相當(dāng)于減511,如果用戶(hù)購(gòu)物超過(guò)兩萬(wàn)會(huì)成為蘇寧會(huì)員,再降兩個(gè)點(diǎn),意味著將有超過(guò)600塊的優(yōu)惠,這個(gè)力度非常誘人。
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而且,今年蘇寧還獨(dú)創(chuàng)了“先發(fā)補(bǔ)貼后收舊機(jī)”,率先打造蘇寧“以舊換新”里的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這種事情也只有蘇寧易購(gòu)敢做。在服務(wù)上也是可圈可點(diǎn),有蘇寧幫客回收服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)支持,驗(yàn)機(jī)、確認(rèn)、議價(jià)、拆機(jī)、搬運(yùn)、銷(xiāo)單、清理現(xiàn)場(chǎng)一條龍服務(wù),用戶(hù)放心省心。
所以,3月想換新的小伙伴們,可以來(lái)蘇寧的全民煥新節(jié)看看,參與“以舊換新”活動(dòng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
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