美團外賣送鹿晗門票遭質疑 回應稱活動真實票源正規(guī)

近日，美團外賣推出"點外賣看演唱會"營銷活動引發(fā)爭議。該活動因涉及未經授權的鹿晗演唱會門票，遭到演唱會主辦方和藝人工作室的公開質疑，隨后美團調整了活動獎品內容。

事件起源于美團App內出現的"點外賣看鹿晗演唱會"活動。根據活動規(guī)則，用戶通過消費積累成長值，排名靠前者可獲得包括鹿晗演唱會在內的多場演唱會門票。這一營銷策略迅速引發(fā)網友熱議。

8月10日下午，鹿晗亞洲巡演官方微博"這就是Season4"發(fā)布聲明稱："如下某平臺活動及話題，均非我方及鹿晗先生官方授權合作，已侵犯鹿晗先生的人格權及我方對該演唱會的獨家合法權益。對此我方已完成取證，并保留依法追訴的權利。"

隨后，鹿晗工作室官方微博轉發(fā)該聲明，并提醒粉絲："請認準官方渠道，勿輕信此類未經授權的營銷信息，保護好自身隱私及財產安全，謹防權益受損。"

針對質疑，美團客服回應稱："門票是美團從經過工商認證的正規(guī)票務平臺購買，活動贈送的演唱會門票全部真實有效請您放心。"美團方面強調其票源渠道正規(guī)，活動真實有效。

值得注意的是，在爭議發(fā)生后，美團外賣APP上的活動信息已做出調整。目前一等獎變更為周杰倫演唱會門票，活動規(guī)則中提到的獎勵還包括華晨宇、謝霆鋒、孫燕姿、刀郎等藝人的演唱會門票，鹿晗演唱會門票已從活動列表中移除。

業(yè)內人士分析指出，此類營銷活動涉及藝人肖像權和演出權益等復雜法律問題。平臺方在開展類似活動時，應當提前取得相關權利方的正式授權，避免引發(fā)法律糾紛。同時，消費者參與此類活動時也需保持警惕，通過官方渠道核實信息真?zhèn)?，確保自身權益不受損害。

此次事件反映出互聯網平臺在開展明星相關營銷活動時，需要更加注重法律合規(guī)性。如何在創(chuàng)新營銷和保護知識產權之間取得平衡，成為平臺運營者需要認真思考的問題。

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