近日，廣東湛江移動組織人員開展課題攻關，將互聯網視頻平均卡頓頻率降至0.88次/每小時，為用戶帶來了更優(yōu)質的網絡視頻體驗，有效提升用戶滿意度。
據介紹，用戶上網觀看視頻，都需要鏈接該視頻的ICP服務器去獲取資源，就好比需要在路上花費一定的時間才能到超市購物。湛江移動的技術人員研究發(fā)現，用戶訪問的很多資源由于路程較遠、路由較多或網絡擁堵，導致視頻卡頓頻率超出預定標準。針對這一問題，湛江移動采用本地cache緩存的方法，先將熱門和質差資源緩存到本地，用戶訪問資源可在本地直接獲取，大大提升了用戶的視頻體驗。這就好比在用戶家附近開一家便利店，備著用戶常需購買的東西，這樣用戶購物的時間就大幅縮短了。
此外，湛江移動技術人員在研究過程中發(fā)現，用戶上網高峰期，全網帶寬利用率超過了70%（用戶使用不卡頓上限），為此，湛江移動開展全網鏈路的擴容工作，同時在網絡維護支撐系統(tǒng)中部署鏈路利用率采集監(jiān)控功能模塊，對全網上千條鏈路的帶寬利用率進行監(jiān)控，雙管齊下解決鏈路利用擁擠問題。針對用戶上網視頻業(yè)務突發(fā)速率低影響到的視頻業(yè)務穩(wěn)定性問題，湛江移動技術人員通過正交試驗法對各參數值進行重新確認，成功將視頻業(yè)務突發(fā)速率提升了44%，成效顯著。
經過上述幾大關鍵優(yōu)化舉措，湛江移動有效將互聯網視頻平均卡頓頻率從1.33次/每小時降低到0.88次/每小時，大大提升了用戶視頻業(yè)務感知。 
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