極客說第34期：專車市場正規(guī)化靠整頓，更靠引導(dǎo) 本期主播：極客網(wǎng)新聞主編肖美慧
近期，又一輪轟轟烈烈的專車整頓運(yùn)動展開，多個地區(qū)交管部門開始約談專車公司，并加大力度整頓專車公司運(yùn)營車輛。對此，專車司機(jī)頻頻出面喊冤。
在美惠看來，專車不僅解決了出行難問題，也很大程度滿足了中高端用戶的多種出行訴求，專車行業(yè)的核心價值及與用戶剛需銜接點(diǎn)已十分凸顯。但從專車運(yùn)營角度來看，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的專車司機(jī)整體素質(zhì)參差不齊，良好的體驗(yàn)不具備連續(xù)性。
同時，專車的認(rèn)責(zé)體系、風(fēng)控體系也有待完善，用戶的乘車安全無法得到根本保障，這就促使了專車行業(yè)迫切的需要市場規(guī)范化。專車市場需要整頓，也更需要給予鼓勵，間歇性的市場專項(xiàng)整頓并不能解決專車市場的弊端，在一個合理周期內(nèi)引導(dǎo)專車市場正規(guī)化，這才是監(jiān)管部門的當(dāng)務(wù)之急。
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