北京時間6月4日晚間消息（蔣均牧）愛立信消費(fèi)者研究室報告發(fā)現(xiàn)，近一半受訪者對人工智能的潛在影響感到擔(dān)憂，盡管大多數(shù)人認(rèn)為該技術(shù)可以以各種方式幫助用戶，包括在就業(yè)和教育領(lǐng)域。

愛立信對全球13個城市的6500多名早期AI采用者進(jìn)行了調(diào)查，詢問他們對AI在21世紀(jì)三十年代如何影響他們的生活的預(yù)期，并要求他們評估由該技術(shù)驅(qū)動的15個領(lǐng)域的120項數(shù)字服務(wù)。

服務(wù)范圍從個人購物助理到現(xiàn)實生活體驗?zāi)M和與工作相關(guān)的顧問。

報告反映出對未來AI部署的意見分歧，51%的參與者對該技術(shù)的應(yīng)用前景表示“充滿希望”，而49%的參與者表示“擔(dān)憂”。

然而，在抱有希望的受訪者中，只有37%的人認(rèn)為他們可以控制這項技術(shù)在自己生活中的使用方式。

值得注意的事，愛立信發(fā)現(xiàn)“即使是最狂熱的AI愛好者，也有60%的人認(rèn)為，在21世紀(jì)三十年代他們無法完全控制AI將如何影響他們的生活”。

就用例而言，80%的受訪者認(rèn)為他們將設(shè)計AI模擬來幫助他們做出“改變生活的決定”，例如買房或采用更健康的生活方式。

參與者們還認(rèn)為AI可以幫助提升孩子的技能，并幫助他們獲得一份有吸引力的工作。

愛立信消費(fèi)者與工業(yè)實驗室研究議程負(fù)責(zé)人邁克爾·比約恩（Michael Bjorn）表示，這項研究反映了早期采用者對AI將“在他們未來的日常生活中發(fā)揮重要作用”的預(yù)期，同時指出了該技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的未來影響。

“另一個觀點是，早期采用者，包括AI的最大支持者，對AI未來在個人生活中的控制感到擔(dān)憂。這表明，利用AI進(jìn)行工作的企業(yè)需要在開發(fā)解決方案時解決用戶的擔(dān)憂?！彼f。

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