近日，為營(yíng)造公平的信息通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，青海省通信管理局組織省各電信運(yùn)營(yíng)公司召開2016年信息通信市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議。

會(huì)上，青海管局全面總結(jié)了2015年信息通信市場(chǎng)管理各項(xiàng)工作，并結(jié)合實(shí)際，組織開展電信網(wǎng)絡(luò)降費(fèi)及提升寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)等專項(xiàng)活動(dòng)。進(jìn)一步明確2016年信息通信市場(chǎng)監(jiān)管工作思路：一是加強(qiáng)新常態(tài)下行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展管理，積極關(guān)注中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司獲頒基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證后相關(guān)業(yè)務(wù)開展情況，加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、三網(wǎng)融合雙向進(jìn)入業(yè)務(wù)的發(fā)展指導(dǎo)。二是落實(shí)部、省網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作要求，開展電信網(wǎng)絡(luò)降費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng)，降低信息通信服務(wù)資費(fèi)，惠及民生；加強(qiáng)資費(fèi)事中事后管理力度，推動(dòng)資費(fèi)市場(chǎng)公開透明，確保用戶明明白白消費(fèi)。三是堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常管理并重，將防范打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)行動(dòng)推向深入，維護(hù)公眾正常通信秩序和信息安全。四是堅(jiān)持依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，理性競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳和競(jìng)爭(zhēng)行為，加大行政執(zhí)法和違規(guī)行為查處力度，確保信息通信市場(chǎng)和諧發(fā)展。五是加強(qiáng)用戶申訴處理，認(rèn)真解決當(dāng)前信息通信市場(chǎng)損害用戶合法權(quán)益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)電信用戶合法權(quán)益。六是持續(xù)開展?jié)M意度測(cè)評(píng)、提升寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)等相關(guān)工作，有效提升電信服務(wù)質(zhì)量。

青海管局強(qiáng)調(diào)，各公司要充分認(rèn)識(shí)行業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神，強(qiáng)化內(nèi)控管理，自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，公平合理開展競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)信息通信市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

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