隨著外賣(mài)行業(yè)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇從事外賣(mài)騎手這一份充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作。然而，外賣(mài)騎手必須每天穿梭在城市的大街小巷，在人生安全的保障上，難以做到百分百的“零錯(cuò)誤”。尤其是作為國(guó)內(nèi)外賣(mài)行業(yè)龍頭的美團(tuán)外賣(mài)，更是擁有活躍配送騎手達(dá)50萬(wàn)，面臨著更加嚴(yán)峻的騎手安全問(wèn)題。

為了解決這一問(wèn)題，美團(tuán)外賣(mài)從今年5月開(kāi)始就組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，加緊研發(fā)“美團(tuán)外賣(mài)智能語(yǔ)音助手”。而最近，這一項(xiàng)研發(fā)工作終于有了成果。

12月21日，美團(tuán)外賣(mài)在北京舉辦了主題為“一路安心 智享其程”的“智能語(yǔ)音助手”發(fā)布會(huì)。這一個(gè)外賣(mài)界引人注目的黑科技終于面世。

據(jù)悉，“智能語(yǔ)音助手”基于豐富的大數(shù)據(jù)及多項(xiàng)人工智能技術(shù)，讓騎手在送餐過(guò)程中能用最自然的語(yǔ)音交互完成接單、上報(bào)等操作，不再需要手動(dòng)操作手機(jī)，同時(shí)系統(tǒng)還將根據(jù)騎手騎行狀態(tài)自動(dòng)喚起交通安全提示，從而減少安全隱患、保障騎手生命安全。

當(dāng)美團(tuán)外賣(mài)騎手佩戴藍(lán)牙耳機(jī)后，可通過(guò)與手機(jī)系統(tǒng)語(yǔ)音交流的方式，完成接受派單、到店上報(bào)、取餐上報(bào)、語(yǔ)音撥打電話(huà)、送達(dá)上報(bào)等操作，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的語(yǔ)音交互，簡(jiǎn)單便捷。

這樣一項(xiàng)黑科技的誕生，無(wú)疑成為了50萬(wàn)美團(tuán)騎手的“第三只手”。可以想象到，無(wú)論是在哪一種惡劣的天氣下，無(wú)論是在哪一種路況下，無(wú)論手中提著多少份外賣(mài)，美團(tuán)外賣(mài)的騎手們都能夠通過(guò)“智能語(yǔ)音助手”進(jìn)行各種復(fù)雜的操作，可以說(shuō)是省時(shí)省力又省心！

美團(tuán)外賣(mài)在保障騎手安全的工作上，不斷推行有效的舉措，深入探索安全保障機(jī)制，為騎手安全保駕護(hù)航，主動(dòng)承擔(dān)起了“社會(huì)企業(yè)”應(yīng)有的責(zé)任，值得點(diǎn)贊！

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