特斯拉自動(dòng)駕駛神話破滅？加州車主集體起訴馬斯克虛假宣傳

近日，美國(guó)加州地方法院受理了一起針對(duì)特斯拉及其首席執(zhí)行官埃隆?馬斯克的集體訴訟。訴訟的核心指控是，特斯拉在過(guò)去八年中通過(guò)夸大其自動(dòng)駕駛技術(shù)的能力誤導(dǎo)消費(fèi)者，違反了市場(chǎng)誠(chéng)信原則。這一案件不僅引發(fā)了公眾對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)真實(shí)水平的關(guān)注，也對(duì)科技企業(yè)的宣傳倫理提出了嚴(yán)肅質(zhì)疑。

訴訟由加州多名特斯拉車主聯(lián)合發(fā)起，他們聲稱自2016年起，特斯拉通過(guò)官方網(wǎng)站、博客、季度財(cái)報(bào)會(huì)議等多種渠道，持續(xù)宣傳其車輛具備“全自動(dòng)駕駛硬件”，并暗示相關(guān)功能即將實(shí)現(xiàn)。然而，實(shí)際交付的技術(shù)遠(yuǎn)未達(dá)到宣傳中所描述的水平，尤其是在沒(méi)有駕駛員干預(yù)的情況下完成長(zhǎng)途自動(dòng)駕駛的能力方面存在明顯不足。

美國(guó)地方法官Rita Lin在裁決中指出，特斯拉是否缺乏實(shí)現(xiàn)高級(jí)自動(dòng)駕駛所需的傳感器，以及其車輛是否“無(wú)法展示任何長(zhǎng)途自動(dòng)駕駛的實(shí)際案例”，是本案的核心爭(zhēng)議點(diǎn)。法院認(rèn)為，盡管企業(yè)通常的廣告宣傳難以作為所有消費(fèi)者接收信息的證據(jù)，但特斯拉獨(dú)特的直銷模式和高度依賴官網(wǎng)信息傳播的方式，使得這些聲明的覆蓋范圍和影響力具有普遍性。

特斯拉方面辯稱，不能假定所有消費(fèi)者均接觸過(guò)相關(guān)宣傳內(nèi)容，且缺乏共同證據(jù)證明這些聲明對(duì)購(gòu)車決策產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性影響。然而，法官認(rèn)為，由于特斯拉不依賴傳統(tǒng)廣告渠道或第三方經(jīng)銷商，其官網(wǎng)和官方發(fā)布內(nèi)容成為消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息的主要來(lái)源，因此這些聲明的傳播范圍和效果應(yīng)被納入法律考量。

這起訴訟覆蓋的時(shí)間跨度為2017年5月至2024年7月，涉及成千上萬(wàn)名購(gòu)買特斯拉“全自動(dòng)駕駛”（FSD）服務(wù)的用戶。值得注意的是，集體訴訟機(jī)制使得個(gè)體消費(fèi)者能夠以較低成本聯(lián)合尋求賠償，同時(shí)也反映出公眾對(duì)于企業(yè)虛假宣傳行為日益增強(qiáng)的法律意識(shí)。

自動(dòng)駕駛技術(shù)作為人工智能在交通領(lǐng)域的重要應(yīng)用，其研發(fā)和商業(yè)化進(jìn)程充滿挑戰(zhàn)。盡管特斯拉通過(guò)OTA升級(jí)不斷迭代輔助駕駛功能，但距離真正的“全自動(dòng)駕駛”仍有顯著差距。行業(yè)專家指出，過(guò)度宣傳不僅可能導(dǎo)致用戶對(duì)技術(shù)產(chǎn)生誤判，還存在安全隱患。近年來(lái)，涉及特斯拉自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的事故調(diào)查多次顯示，人類駕駛員過(guò)度依賴系統(tǒng)而未及時(shí)接管車輛是事故主要原因之一。

另一方面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)的態(tài)度也日趨審慎。美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局（NHTSA）已對(duì)特斯拉的Autopilot系統(tǒng)展開多輪調(diào)查，并要求企業(yè)明確告知用戶其功能限制。此次訴訟進(jìn)一步凸顯了法律與監(jiān)管在技術(shù)創(chuàng)新與消費(fèi)者保護(hù)之間的平衡作用。

從更宏觀的視角看，特斯拉面臨的不僅是一起集體訴訟，更是對(duì)其品牌信譽(yù)和技術(shù)路線的公開審視。盡管馬斯克多次公開承諾“完全自動(dòng)駕駛即將實(shí)現(xiàn)”，但現(xiàn)實(shí)進(jìn)展緩慢。這種宣傳與落地之間的落差，正在動(dòng)搖部分消費(fèi)者和市場(chǎng)觀察者對(duì)特斯拉技術(shù)領(lǐng)先地位的信任。

目前，案件仍在審理中，法院尚未作出最終判決。無(wú)論結(jié)果如何，這一事件都已對(duì)科技行業(yè)的宣傳行為發(fā)出明確信號(hào)：在追求創(chuàng)新的同時(shí)，企業(yè)必須保持信息的透明與準(zhǔn)確，否則不僅面臨法律風(fēng)險(xiǎn)，也可能損害長(zhǎng)期建立的品牌價(jià)值。

自動(dòng)駕駛技術(shù)的未來(lái)依然可期，但其發(fā)展路徑需要更多的務(wù)實(shí)與謹(jǐn)慎。只有在技術(shù)、倫理與法律的共同框架下，才能真正推動(dòng)行業(yè)走向成熟與可持續(xù)發(fā)展。

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