安克創(chuàng)新攜手亞馬遜云科技，共同邁向AI智能化新時代
隨著科技的飛速發(fā)展，生成式人工智能技術正在改變世界。在這場變革中，安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技攜手，共同邁向AI智能化新時代。安克創(chuàng)新作為全球化智能硬件科技品牌企業(yè)，全面啟動擁抱AI的戰(zhàn)略，將AI能力賦能未來產品研發(fā)和企業(yè)內部效率提升。而亞馬遜云科技作為全球領先的技術供應商，在云產品和服務方面擁有無可比擬的優(yōu)勢，為安克創(chuàng)新的AI戰(zhàn)略提供了強大的支持。
首先，讓我們了解一下安克創(chuàng)新科技股份有限公司。該公司成立于2011年，專注于智能配件和智能硬件的設計、研發(fā)和銷售，業(yè)務遍布全球146個國家和地區(qū)，主要銷售渠道為官網(wǎng)、Amazon、Ebay、天貓、京東等海內外線上平臺。在亞馬遜等境外大型電商平臺上占據(jù)領先的行業(yè)市場份額。通過與亞馬遜云科技的深入合作，安克創(chuàng)新實現(xiàn)了從傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)據(jù)驅動型企業(yè)的轉型，不斷提升創(chuàng)新研發(fā)效率，增強用戶體驗與品牌競爭力。
在智能客服領域，安克創(chuàng)新基于亞馬遜云科技的人工智能驅動的云聯(lián)絡中心解決方案Amazon Connect、大語言模型以及AI Agent等前沿AI技術，構建智能化、個性化的云聯(lián)絡中心。客服部門的工單解決率達到70%，大幅提升全球用戶體驗與滿意度。同時，安克創(chuàng)新還在積極探索AI語音客服機器人的應用落地，持續(xù)構建智能化的語音客服體系，為全球消費者提供優(yōu)質、高效的客戶服務體驗。
在營銷領域，亞馬遜云科技為安克創(chuàng)新提供了大力支持，雙方也在聯(lián)合積極探索下一代AI Native的自動化營銷和自動化運營的產品形態(tài)。通過自建多模態(tài)AIGC內容生產平臺Vela，覆蓋從產品設計到營銷物料內容生成等不同環(huán)節(jié)，具備商業(yè)應用級可控度與質量要求。Vela出圖數(shù)量超120萬+張，覆蓋公司上線營銷圖像物料制作量的80%以上，實現(xiàn)流程提效高達50%以上。同時，安克創(chuàng)新的智能廣告系統(tǒng)融合AI技術打造了智能競價、AI選詞、智能追投、智能托管等精細化投放能力，驅動20,000+個廣告活動高效運營。
然而，這只是安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技合作的一小部分成果。隨著AI技術的發(fā)展，企業(yè)紛紛投身利用AI創(chuàng)造價值的業(yè)務探索和實踐中。在這一波探索中，精準的時機判斷和技術成熟度是關鍵點。對于高成熟度的技術與高匹配的業(yè)務場景，需要當機立斷，抓住時機深挖與探索。同時，如何將企業(yè)內部knowhow變成高質量的數(shù)據(jù)，與AI與大模型很好地融合在一起，是企業(yè)加速數(shù)字化升級的關鍵。
在這個過程中，安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技的合作起到了至關重要的作用。通過利用亞馬遜云科技全球領先的技術優(yōu)勢、完善的生成式AI能力和安全合規(guī)體系，以及專業(yè)與高質量的服務團隊，安克創(chuàng)新成功構建數(shù)據(jù)驅動型企業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)新研發(fā)效率提升與產品快速迭代，打造品牌核心競爭力。
未來，隨著AI技術的不斷進步，安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技的合作也將繼續(xù)深化。雙方將共同探索更多AI智能化新時代的應用場景，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級，邁向更高的發(fā)展階段。在這個過程中，我們期待看到更多的創(chuàng)新成果和突破性進展，為全球用戶帶來更智能、更便捷的產品和服務。
免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
