針對“雙11”價格“躲貓貓”的現(xiàn)象和“售后維權難”的問題，國家工商總局近日召開規(guī)范網(wǎng)絡集中促銷活動行政指導座談會，阿里巴巴、京東商城、百度、攜程網(wǎng)、唯品會等15家網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)介紹了“雙11”企業(yè)開展促銷活動和風險防范措施準備情況。
工商總局規(guī)定，各電商企業(yè)要遵守促銷活動規(guī)范，不得先漲價再打折，解機以次充好，以假充真。同時，電商平臺要嚴格遵守 “七日無理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用合同格式條款侵害消費者合法權益，不得虛構交易，不得對平臺成交量、成交額進行虛假宣傳。
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