“雙十一”大戰(zhàn)塵埃落定!一如往常的滾滾硝煙下,今年不同的是這場網(wǎng)購盛宴達到了前所未有的維 度,農(nóng)村市場成為各家電商勢在必得的新戰(zhàn)場。而就在雙十一前夕,國務院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進農(nóng)村電子商務加快發(fā)展的指導意見》,全面部署指導農(nóng)村電子商 務健康快速發(fā)展,雷軍更是公開表達了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)將是下一個十年的風口,為農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展搖旗吶喊。
眾所周知,農(nóng)村電商不僅僅是一塊希望的田野,更是一片神秘的荒原,是充滿了未知和挑戰(zhàn)的全新領(lǐng)域。到底如何開辟這片完全被大家所忽略的市場,似乎還沒有答 案。而鮮為人知的是國內(nèi)最早的農(nóng)村電商平臺買賣寶(mmb.cn)已在這個市場耕耘了近10年,憑一己之力,建構(gòu)了農(nóng)村電商生態(tài)平臺,打通一條農(nóng)村電商發(fā) 展的道路,它的成功探索能給后進者帶來什么樣的啟發(fā)?
天時:先發(fā)優(yōu)勢,持續(xù)創(chuàng)新
公 開數(shù)據(jù)顯示,截至2014年12月農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為7714萬,年增長率高達40.6%,是農(nóng)村網(wǎng)民各互聯(lián)網(wǎng)應用中網(wǎng)民規(guī)模增速最快的應用。城 鎮(zhèn)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為2.84億,增幅16.9%,遠低于農(nóng)村網(wǎng)民。農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為43.2%,使用率較去年增加了12.1個百分點。網(wǎng)絡(luò) 購物已經(jīng)開始向全民擴散,農(nóng)村受眾正在加速擴大。
面對日益飽和的城市市場,農(nóng)村電商已 成為各大電商展開爭奪戰(zhàn)的新天地,去年以來,淘寶、京東、當當這些國內(nèi)知名電商紛紛到農(nóng)村刷墻,以“渠道下沉”為名,開始蜂擁進入農(nóng)村市場。2015年以 來從政府高層到互聯(lián)網(wǎng)公司、電商巨頭、資本,都在關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”語境下的農(nóng)村發(fā)展,與此同時新農(nóng)人正以實踐者、顛覆者的角色重構(gòu)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的商業(yè)形態(tài)。 農(nóng)村正因電子商務而改變,農(nóng)村電商的春天已然到來。
但是農(nóng)村電商到底該怎么做?目前看似乎所有新入門者都停留在概念的火爆層面,農(nóng)村市場離互聯(lián)網(wǎng)著實有些遠,要想真正吃下來并不是那么容易,這時先發(fā)優(yōu)勢就顯得尤為重要。
作 為國內(nèi)最早專注于三至六線城市的電商企業(yè),也是目前國內(nèi)最大的農(nóng)村電商平臺,成立于2006年的買賣寶,近10年來一直服務這片被大家完全所忽略的市場, 積累了所有新入門者們無法比擬的農(nóng)村市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗與成熟渠道。隨著農(nóng)村市場逐漸被“喚醒”,在潛心耕耘多年之后,站在農(nóng)村電商“風口”的買賣寶趁勢而 起,迎來了爆發(fā)性增長期,目前買賣寶每月用戶訪問量超過1.1億人次,累計服務用戶超過了2000萬,服務區(qū)域覆蓋了中國幾乎全部58萬個行政村。 2014年銷售額突破30億元,連續(xù)5年保持300%的業(yè)務增長。
不難看出,在各方力量的共同推動下,農(nóng)村電商發(fā)展的條件已然日臻成熟,農(nóng)村電商將會進入快速發(fā)展階段,類似與買賣寶這樣,在此市場深耕積累多年的企業(yè)將迎來屬于自己的收獲期。
地利:買賣寶模式,被實踐檢驗的最佳選擇
如今巨頭紛紛入局,對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,農(nóng)村市場猶如一片“藍海”,潛力無限。但是“藍海”之下也藏匿著“暗礁”,仍有許多問題成為了打開農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場的阻礙。
要 想在農(nóng)村復制過去的成功,要做好“持久戰(zhàn)”的準備,要找到適合這個市場的商業(yè)模式。對于電商而言,在這個全新的市場,如何進行商品選擇、用戶需求到底是什 么,如何進行支付系統(tǒng)、倉儲物流配送問題如何解決等等,這些都是擺在新入門者眼前的一座座大山,這個不為人知的市場就像買賣寶一樣遠遠沒有想象的那么簡 單。
2006年進入農(nóng)村市場,沒有先行者的足跡可以亦步亦趨,沒有成功案例可以直接拿來借鑒,買賣寶在左沖右突的不斷試錯中,深入一線的走訪和調(diào)查,見到最為真實的農(nóng)村市場的消費需求和痛點,逐步探索出一套最適合與農(nóng)村電商發(fā)展的模式。
在 買賣寶上購物的有生活在中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的家庭主婦、農(nóng)民、小老板、學生等,還有從那里出來的流動打工人群,甚至還有南沙群島上的駐守官兵。這部分人群有著 與一二線人群太多的不一樣,完全不同的消費習慣、品牌認知、產(chǎn)品喜好等,還尤其喜歡貨到付款的方式。多年來,買賣寶長期跟蹤調(diào)研農(nóng)村人群的消費習慣、消費 需求等各類數(shù)據(jù),觀察總結(jié)其發(fā)展規(guī)律,歷年用戶跟蹤調(diào)研樣本累積達200萬,這些都成為與所有新入門者區(qū)隔的的有力法寶。
在 根據(jù)用戶需求不斷拓展銷售商品品類的過程中,買賣寶先后幫助魅族、酷派等本地品牌走進了田間地頭,為這些民族企業(yè)開辟了觸達農(nóng)村市場的重要渠道。如今,根 據(jù)用戶需求的多樣化發(fā)展,買賣寶也在籌劃農(nóng)資類商品的銷售拓展及農(nóng)產(chǎn)品銷售進城流通渠道的建立。服務方面,除了以往針對農(nóng)村用戶建立上千人團隊成熟的客服 中心外,今年買賣寶還借助最新人工智能技術(shù),引入智能機器人——“寶秘”,根據(jù)用戶的語音指令和當下的時間、地點、場景等相關(guān)信息出色地完成任務,更友 好、更具交互性的為用戶提供購物服務。
這樣,基于對用戶深刻精確的認知,在電子商務平臺、倉儲物流、支付和消費大數(shù)據(jù)挖掘方面,買賣寶已建立起自主完善的業(yè)務生態(tài)體系,這些成為買賣寶深耕拓展農(nóng)村市場最有力的獨家武器,也讓買賣寶具備了風口上迅速崛起的地利條件。
人和:巨頭圍攻,合縱連橫
現(xiàn)今全速推進“農(nóng)村電商”戰(zhàn)略落地,“電商下鄉(xiāng)”之役的號角已吹響,在這個豐富而生動的歷史性變局中,各類投資資本也開始挖掘農(nóng)村這塊“最后的處女地”,群雄爭霸局面將無可避免,那么,在農(nóng)村電商市場一家獨大了近10年的買賣寶將如何面對激烈的市場競爭?
買賣寶給出的答案是:天之道,損有余以補不足,選擇一條合眾連橫的全面開放之路。面對這片亟待開發(fā)的廣闊市場,風口到來之時,企業(yè)更需要開放,更需要能量的交換,吸收外來的優(yōu)秀要素,推動內(nèi)部的改革開放,增強勢能。
2015年7月,買賣寶宣布,其完成了D輪融資,投資方為京東及騰訊,其中騰訊為追加投資。與此前的幾輪融資不同的是,本輪融資超越了單純的資本運作。買賣寶與領(lǐng)投的京東達成了有關(guān)商品鏈、倉儲、物流等多方面的戰(zhàn)略合作。
對 于京東與買賣寶發(fā)力農(nóng)村電商來說,既有騰訊巨大的流量資源輸出,又有京東成熟的商品供應鏈支持,還有買賣寶深耕農(nóng)村市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗與廣闊渠道。無論從哪個 方面來說,騰訊+京東+買賣寶的這一組合,是京東加快實施農(nóng)村電商戰(zhàn)略,騰訊豐富其產(chǎn)業(yè)生態(tài),買賣寶飛速完成自我升級的三贏選擇。而且,三方在發(fā)展農(nóng)村電 商方面能夠優(yōu)勢互補,形成合力,具備占領(lǐng)農(nóng)村市場的實力,十分具有看點。
此后,買賣寶 又公開表示不僅通過以往平臺自營為農(nóng)村用戶提供商品,還要作一個開放者,為品牌商和其他各大電商平臺的貨品進入農(nóng)村提供產(chǎn)品分發(fā)服務。此外,農(nóng)村市場有大 量的線下零售中小商戶和商店,規(guī)模小、資金量少,服務某一很少的區(qū)域消費者。由于該類大多屬于小本經(jīng)營者,缺乏足夠多的商品選擇權(quán)和選擇能力,買賣寶也將 目標鎖定這些零售商,積極布局,將在未來接入農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者和線下零售商,為其提供貨品渠道。
在開放戰(zhàn)略的指導下,未來的買賣寶將通過移動電商平臺,形成一個強大的“連接器”,推動中國鄉(xiāng)村借助移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,在市場競爭的環(huán)境下,“天時、地利”往往不能被一家企業(yè)所獨享,作為人和的標志,全面開放戰(zhàn)略下的連接器將成為買賣寶保持競爭力的關(guān)鍵因素。
商場如戰(zhàn)場,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)爭策略有許多相通之處,由此可以看出,把握天時、選擇地利,創(chuàng)造人和,這是買賣寶開拓農(nóng)村電商市場的關(guān)鍵所在,而這一切或許只是個開始,相信在風口下的買賣寶將會給更多的中國鄉(xiāng)村帶來改變。
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