疫情籠罩之下，企業(yè)陸續(xù)返工，員工需要一面展開(kāi)生產(chǎn)建設(shè)，一面對(duì)抗疫情。在此情況下，企業(yè)需要一個(gè)便利的“窗口”，通過(guò)簡(jiǎn)單快捷的方式為員工提供準(zhǔn)確有效的疫情防控服務(wù)，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行關(guān)懷和撫慰，避免疫情帶來(lái)的負(fù)面心理影響。

由此，民生科技需要有一個(gè)權(quán)威的數(shù)據(jù)發(fā)布源來(lái)提供正確的信息，讓員工有一個(gè)可以隨時(shí)隨地查詢(xún)疫情進(jìn)展、學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)同時(shí)也進(jìn)行正確心理引導(dǎo)的渠道。既有效的傳遞防疫信息，又避免了集中培訓(xùn)帶來(lái)病毒傳播的可能。

基于以上訴求， 竹間幫助民生科技搭建了7*24小時(shí)防疫服務(wù)窗口：

對(duì)接民生科技的公眾號(hào)

關(guān)注“民生科技薈”與防疫機(jī)器人對(duì)話，就可以隨時(shí)隨地的獲取最新的信息;

查詢(xún)疫情進(jìn)展&定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門(mén)診信息指引

通過(guò)對(duì)接國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的新型冠狀病毒定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門(mén)診的信息指引鏈接及丁香醫(yī)生的權(quán)威數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)的即時(shí)性和權(quán)威性，可以隨時(shí)查詢(xún)各地的疫情數(shù)據(jù)的最新情況。

介紹疫情防控的各種知識(shí)

通過(guò)簡(jiǎn)單的提問(wèn)，防疫機(jī)器人就可以回答例如：如何來(lái)正確的佩戴口罩?雙黃連究竟有沒(méi)有用?鐘南山院士告訴大家防控的最佳辦法是什么?等等你關(guān)心的信息。我們?cè)诰W(wǎng)上看到的各種信息是真是假，問(wèn)問(wèn)機(jī)器人就知道了。

排憂解難小能手

除了需要準(zhǔn)確的信息、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還需要心理輔導(dǎo)。竹間防疫機(jī)器人的特別之處， 它不僅聰明，還有EQ。它可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶(hù)的情緒(包括開(kāi)心/痛苦/疲憊/憤怒/厭惡/驚訝/傷心等等)，并以擬人化的方式進(jìn)行安撫，用戶(hù)得到的不僅僅是冷冰冰的答案，更是有“溫度”的關(guān)懷。

相信通過(guò)這個(gè)“溫暖”的對(duì)話窗口，可以幫助更多企業(yè)關(guān)愛(ài)員工，科技戰(zhàn)“疫”，也幫助更多員工在各自的工作崗位上以更積極的心態(tài)防控疫情，努力貢獻(xiàn)自己的力量!

疫情期間將持續(xù)提供竹間防疫情感機(jī)器人免費(fèi)接入服務(wù)

防疫期間7*24小時(shí)為您服務(wù)

生成海報(bào)

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