12月19日，聯(lián)想商用與京東商用正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，確定星云計劃首個落地路徑。聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)商用大客戶業(yè)務總經理劉征，京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁宋春正，京東集團副總裁、京東零售集團電腦數(shù)碼事業(yè)部總裁任濤等相關領導共同出席了簽約儀式。
聯(lián)想商用與京東商用正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
協(xié)議約定，雙方將聯(lián)合推出業(yè)內首個B2M客制系統(tǒng)平臺，打通雙方采購數(shù)據、產研數(shù)據、供應鏈數(shù)據。聯(lián)想商用產品對規(guī)格參數(shù)進行定制，并使企業(yè)客戶直接通過登錄京東企業(yè)采購管理平臺進行采購。此外，雙方還將在供應鏈模式升級、智能服務體系共建等方面展開深入合作，通過進一步打通雙方優(yōu)勢資源，合力打造企業(yè)服務綜合體，為企業(yè)提供高質量服務。
聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)商用大客戶業(yè)務總經理劉征現(xiàn)場表示聯(lián)想一直以來十分重視與京東的合作，特別是在商用領域雙方有著豐富的合作經驗，曾推出過ThinkPad L590等多款B2M專屬配置機型，受到了企業(yè)市場的一致好評。通過此次B2M客制系統(tǒng)平臺的合作，雙方不僅將企業(yè)服務的B2M模式推入新的發(fā)展階段，對于進一步鞏固雙方在商用市場的領先地位也將起到積極的作用。
京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁宋春正也表示京東將依托B2M客制系統(tǒng)平臺實現(xiàn)更高效、精準的行業(yè)優(yōu)質資源的整合協(xié)同，面向多行業(yè)、企業(yè)管理的更多場景提供高質量企業(yè)服務，有力助推企業(yè)的數(shù)字化轉型和高質量發(fā)展。
左1：京東集團副總裁、京東零售集團電腦數(shù)碼事業(yè)部總裁任濤
中：聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)商用大客戶業(yè)務總經理劉征
右1：京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁宋春正
與此同時，聯(lián)想與京東合作打造的B2M客制系統(tǒng)平臺將實現(xiàn)“需求”與“機型”一對一的“專屬定制”，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式。通過B2M客制系統(tǒng)平臺，聯(lián)想和京東將實現(xiàn)系統(tǒng)的無縫對接，企業(yè)客戶可在京東智能采購平臺的商品定制頁面提交設備需求，系統(tǒng)會將需求直接反饋至聯(lián)想生產系統(tǒng)進行生產，最終由京東PSI平臺提供履約、安裝、售后等一站式服務。
基于已取得的成績，聯(lián)想商用將采用數(shù)字化手段對接京東的前臺與聯(lián)想的定制化平臺，以聯(lián)想商用設備為載體，以京東商用平臺為信息中樞，實現(xiàn)客戶所需的服務方案隨用隨得，大幅提升商業(yè)客戶服務感受。聯(lián)想商用遍布900個城市的2000余座專業(yè)服務站疊加京東的客戶服務能力，共同打造業(yè)界領先的服務體系，為客戶提供軟硬件+服務一體化的高質量服務。
經過多年的發(fā)展，聯(lián)想商用業(yè)務在中國市場取得了優(yōu)異的成績，以58.8%的份額引領了中國商用大客戶PC市場。在政府、教育、金融、能源、制造等行業(yè)細分市場中市場份額均列榜首。這得益于聯(lián)想豐富的產品線，涵蓋大客戶PC、大客戶筆記本以及工作站等多個領域的產品。
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