古往今來(lái),天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式日漸成熟的今天,其利潤(rùn)空間也越發(fā)可觀,但隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,以App領(lǐng)域而論,如今App總量保守估計(jì)也要有千萬(wàn)之眾,因而說(shuō)移動(dòng)App已經(jīng)處于一個(gè)紅海廝殺的時(shí)代,但作為App從業(yè)者,如何能夠避免淹沒(méi)在紅海時(shí)代的浪潮之下呢?
解決用戶痛點(diǎn):App增加粘性的關(guān)鍵
隨時(shí)隨地隨需是移動(dòng)App的主要特征,App從業(yè)者在立足于此的基礎(chǔ)上,還要做好對(duì)產(chǎn)品的把控。很多人都陷入一個(gè)誤區(qū),片面的認(rèn)為移動(dòng)端產(chǎn)品只是對(duì)PC端產(chǎn)品的延續(xù),如果抱著這種觀點(diǎn)來(lái)做產(chǎn)品,那么勢(shì)必會(huì)陷入紅海時(shí)代產(chǎn)業(yè)鏈的底端而不得翻身。
事實(shí)上,作為移動(dòng)時(shí)代的典型產(chǎn)物――App,其存在的意義和價(jià)值是能夠滿足用戶需求、解決用戶痛點(diǎn),不過(guò)隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈和市場(chǎng)的深挖,在加上用戶需求已經(jīng)產(chǎn)生極致的改變,從業(yè)者面臨的壓力劇增。
這個(gè)時(shí)候如何做呢?我們以應(yīng)用類(lèi)工具為例來(lái)探討一番,大家都知道,當(dāng)初工具類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)的初衷就是解決用戶的某點(diǎn)需求,像美柚App的出發(fā)點(diǎn)是為了解決女性朋友比較難以啟齒的經(jīng)期間的一些問(wèn)題,而隨著用戶需求的增加,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的瘋狂圍堵,美柚對(duì)原有的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)性的升級(jí),發(fā)展成一個(gè)為女性提供備孕、懷孕、育兒、社區(qū)交流等功能服務(wù),這樣不僅增加用戶粘性,還是其奠定女性助手類(lèi)手機(jī)軟件的霸主地位。
縱觀業(yè)內(nèi)的App,能夠有效抓住并留住用戶、打破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍追阻截,都成功做到隨著用戶需求的極致變化而做出相應(yīng)的產(chǎn)品升級(jí),像駕考行業(yè)內(nèi)的App易駕考、餐飲行業(yè)內(nèi)的App餓了么等等都是如此。
完善產(chǎn)品的變現(xiàn)模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)酵加劇行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),而App必須解決產(chǎn)品的變現(xiàn)問(wèn)題。做過(guò)App運(yùn)營(yíng)的人都會(huì)感同身受的是,App的成長(zhǎng)史也可以說(shuō)是一部燒錢(qián)史。
僅靠創(chuàng)業(yè)者的籌集資金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠支撐昂貴的運(yùn)營(yíng)成本,這個(gè)時(shí)候可以從完善產(chǎn)品的變現(xiàn)模式來(lái)著手。
一般App的變現(xiàn)模式大致如下,首先是通過(guò)信息推送、廣告宣傳等渠道吸引受眾,然后通過(guò)靈活產(chǎn)品形式、精準(zhǔn)豐富產(chǎn)品內(nèi)容來(lái)留住用戶,進(jìn)而通過(guò)優(yōu)良性能、便捷服務(wù)和極致體驗(yàn)形成核心粉絲群,做到這三點(diǎn)之后無(wú)論是在知名度上、影響力方面都具有一定的基礎(chǔ),接著主要的變現(xiàn)途徑就是通過(guò)廣告渠道。
不可否認(rèn)的是廣告渠道是App變現(xiàn)的主要途徑,但是對(duì)于處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的從業(yè)者而言,還要開(kāi)拓更多的變現(xiàn)途徑,對(duì)產(chǎn)品的變現(xiàn)模式進(jìn)行完善和深挖,可以通過(guò)App為切入點(diǎn),把自身的服務(wù)范疇延伸到整個(gè)行業(yè)之內(nèi)。
在這個(gè)方面,包括美柚、快的打車(chē)以及易駕考等都是值得借鑒的例子,像易駕考App作為一款駕考學(xué)車(chē)軟件,其變現(xiàn)形式除傳統(tǒng)的廣告模式之外,還整合駕校資源以及整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)等。
整合包裝“取悅”資本方
當(dāng)前市場(chǎng)上運(yùn)作較為成功的App,絕大多數(shù)都有強(qiáng)大的支持,百度系、騰訊系和阿里系等出身的人在資源和人脈上是普通的App從業(yè)者所不具備的,而作為普通的APP從業(yè)者,此時(shí)要包裝自己來(lái)尋求強(qiáng)大的靠山,像天使投資人和投資機(jī)構(gòu)等等都是潛在合作者。比如當(dāng)下較為火爆的點(diǎn)餐App――餓了么之所以呈現(xiàn)出爆炸式發(fā)展就是因?yàn)槠浔澈蟮膹?qiáng)大資本機(jī)構(gòu)的支持。
在前文也說(shuō)過(guò),App的發(fā)展史也是一部燒錢(qián)史,對(duì)于從業(yè)者來(lái)講,除了提高自身產(chǎn)品的變現(xiàn)能力之外,還需要做的就是尋求資本方的支持,這樣才可以保證自己有著非常充足的資金來(lái)源。(搜索微信公眾號(hào)“投黑馬”專(zhuān)注于文創(chuàng)領(lǐng)域眾籌的O2O平臺(tái))但想要得到資本方的投資和認(rèn)同,要做的工作很多,可以從組建基石團(tuán)隊(duì)、打造產(chǎn)品完美發(fā)展愿景等方面做起,當(dāng)然通過(guò)資本方的路是寂寞的、艱辛的。
在App市場(chǎng)呈現(xiàn)出血流成河的慘烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,想要保證自己不被湮沒(méi),就必須解決上述的幾點(diǎn),解決用戶痛點(diǎn)可以保證App龐大的用戶群體,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力和行業(yè)占有率,而完善變現(xiàn)模式、提高變現(xiàn)能力和打通資本方可以保證資金鏈不會(huì)斷裂,這樣可以保證在記錄的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)紅海時(shí)代的破風(fēng)前行。
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