根據天貓服飾公布的數據顯示,今年有近10000個國內外服飾類商家參與了“雙11”,其中不乏國際性的快時尚品牌以及輕奢品牌。當天銷售過億的品牌數較往年有所增加,包括國內品牌拉夏貝爾、杰克瓊斯、太平鳥、森馬、海瀾之家、韓都衣舍等,以及國際品牌優(yōu)衣庫(專題閱讀)、耐克、新百倫、Gap等。
其中,優(yōu)衣庫連續(xù)第二年蟬聯天貓“雙11”全球狂歡節(jié)服裝類銷售冠軍,同時在全品類排名中,今年更由去年的第五名升至第四,整體銷售額翻倍,突破6億元。這與其在電商方面的積極布局有關。
同樣是服裝,同樣的平臺,為啥奪冠的是日本的優(yōu)衣庫呢?
另類營銷,提高知名度
說到優(yōu)衣庫,我們就不得不提三里屯優(yōu)衣庫試衣間的事情,不管是真事還是炒作,咱們先在這不做深究,但通過這種事情讓優(yōu)衣庫的牌子一夜之間紅遍大江南北。
如果說沒有三里屯優(yōu)衣庫試衣間的事情,我想有許多消費者和我一樣,連優(yōu)衣庫的品牌也沒聽過,更別說優(yōu)衣庫具體是干什么的。
事實證明:優(yōu)衣庫的這種負面營銷,確實比正面營銷的傳播速度要快的多。這也正是日本企業(yè)利用事件作出的另類營銷,好事不出門,壞事傳千里。
而優(yōu)衣庫的這種營銷模式雖然不值得去推廣,但卻值得我們國內一些公司去借鑒,畢竟同質化的營銷模式越來越難以吸引消費者的眼球了。
店長成主角,激勵和營銷雙渠道進行
優(yōu)衣庫獨有的店長是骨干的管理機制,從表面上看是在激勵下屬,讓其為公司更加賣力的工作,但從深層意義上看,這種做法不僅可以激勵下屬,更能有效幫助優(yōu)衣庫實現營收。
為什么這樣說呢?
店長每天接觸的顧客最多,對顧客的消費心理以及消費習慣就了解的最多,比如,一個消費者看上優(yōu)衣庫店里的衣服,可能由于價格太貴而不去考慮購買,也可能由于顏色單一而不去購買,或者是在樣式上沒有自己喜歡的那張款式等等,這種一手資料從店長那就會清楚的得知,從而幫助公司做出相應的調整,以更能迎合大眾的產品而去吸引消費者。
品牌在大,質量說話
一個大的品牌如果名揚四海了,那一定是有過硬的質量,否則只能會是曇花一現。
據筆者了解到,優(yōu)衣庫向大約70家合作工廠派遣「技術工匠」,為其提供積極的技術支持?!讣夹g工匠」是由在日本國內有著超過30年紡織行業(yè)從業(yè)經驗的能工巧匠組成的技術者集團。通過他們,向工廠傳授從纖維、編織、紡織、染色、縫制、成品到供應的這一整套工廠管理技能。此外,優(yōu)衣庫的170名生產管理擔當常駐上海事務所、深圳事務所和越南胡志明市事務所,每周都奔赴位于各地的工廠,定期實施質量檢測等工作。
從優(yōu)衣庫的種種表現,不難看出優(yōu)衣庫是何等的看重質量,這也是告知中國的一些掛羊頭賣狗肉的服裝企業(yè),不要在用同質服裝換標簽的小把戲了,因為這樣不僅傷害的是自己企業(yè)的利潤和形象,更加傷害了中國的尊嚴!
明星造勢,助力營銷
要說玩明星造勢營銷,中國的企業(yè)絕對可以算的上是數一數二,當然優(yōu)衣庫更不會錯過這么有效的營銷。據了解,優(yōu)衣庫在中國大陸地區(qū)代言的明星有:陳坤、孫儷、杜鵑、黃豆豆、譚元元、高圓圓、倪妮,在中國香港地區(qū)的是:方大同、黃宗澤,在中國臺灣地區(qū)的是:陳柏霖、陳意涵、嚴爵、林依晨。
這種明星營銷模式,給我印象最深的要屬可口可樂和百事可樂,可口可樂率先進入中國市場,憑借其獨特的口碑,迅速占領國內可樂市場,但由于其口感略微發(fā)苦,同時在廣告上的表現平平,被后來居上的百事可樂迅速瓜分了大量市場。百事可樂玩的就是這種明星造勢營銷模式,我記得當時用的是黃曉明,蔡依林等眾多大腕明星,讓其品牌檔次提高,獲得更過消費者的喜歡。
最后,筆者想為自己澄清一下,筆者自己不是崇洋媚外,也是一個愛國人士。只是想讓國內的一些服裝企業(yè)端正態(tài)度,取長補度,能做出有中國特色的產品,從而引領世界。
希望有一天我們能穿著本土的衣服,走在國外的大街上,對著外國人說:Made in china !
(微信公眾號:longgfei)
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