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粉絲經濟為何備受爭議?都怪不會玩的市場

9月1日,楊洋驚喜現(xiàn)身杭州城西銀泰中庭,這位“寵粉狂魔”不僅與兩位幸運羊毛進行蒙眼吃堅果比賽,還派發(fā)了10份親筆簽名的聯(lián)名禮盒。身為盡職代言人,楊洋當然是在禮盒內放入百草味的爆款新品每日堅果。真是實名羨慕現(xiàn)場粉絲,除了與偶像親密接觸,還能品嘗百草味的各種精選新品。

這場線下明星粉絲見面會,深藏了一位幕后軍師。是誰,促成了這樣一個明星、品牌、粉絲齊聚的場景呢?

撰文 | 錢皓,燕姍姍亦有貢獻

排版 | 七寒谷

粉絲經濟為何備受爭議?都怪不會玩的市場

楊洋與粉絲親密互動

一、聯(lián)手天貓超級粉絲日的百草味,營銷勢能倍增

百草味這次聯(lián)手天貓粉絲日的活動主題為“嘗遍世界,粉絲狂歡”,跳出傳統(tǒng)零食品牌聚焦于“解饞”需求的思維,反而在品牌升級背景下,傳達出一種新理念,希望消費者足不出戶即可嘗到世界美食,擁有更美好生活的理念。

為了更好的踐行這一主題,百草味在消費者洞察方面做了十足的功課。

從產品層面說,滿足口感之欲只是消費者的基礎需求,現(xiàn)在大眾更期待多種多樣,更優(yōu)質的食材選擇。百草味將全球8大優(yōu)選產區(qū)的單品集合在一小包內,再配以“鎖鮮裝”技術,讓用戶通過“撕拉搖”這三步嘗到份量最適宜、口感最新鮮的每日堅果,如此充滿儀式感的食用步驟,也讓零售消費提升至更高的檔次。

從情感層面分析,堅果這類零食不再是過年拜訪時的伴手禮,反而因其健康屬性,逐漸成為健身等追求品質生活人群的必備。和功能性相比,堅果更多承載了品質生活的象征意義。這一品類不僅僅是口味的簡單抉擇,更多是體現(xiàn)消費者生活的品質與態(tài)度。

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充滿儀式感的食用步驟:撕拉搖

線上+線下雙重出擊,沉浸化場景引爆粉絲互動熱情。

本次活動前置期,百草味就聯(lián)手天貓互動吧在線上開通楊洋專場與消費場的預約渠道,抽取幸運用戶參與現(xiàn)場活動,這份與偶像親密接觸的獎品不僅特別,更能調動起粉絲主動參與的熱情。

在粉絲零食秀的活動現(xiàn)場,陳設了夢幻空間、堅果派對、新品成列等6大互動體驗區(qū),每位粉絲在領取零食護照后,以戳章認證的方式集齊點章,即可領取零食福袋。除了這些創(chuàng)新玩法,互動體驗區(qū)也圍繞百草味的產品特色打造了堅果人格測試、撞堅果游戲、幾何多面鏡等沉浸式空間。先以點章激勵,再通過線下場景吸引,最終發(fā)放福袋獎勵,體驗這一流程的消費者會徹底被品牌“洗腦”,強化百草味的品牌屬性與產品特性。

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現(xiàn)場互動體驗區(qū)

超級粉絲日聯(lián)動聚劃算、淘搶購,銷量爆發(fā)勢不可擋。

天貓旗下有聚劃算、淘搶購等多種知名平臺,能為百草味提供多樣化的銷售渠道。再加上這次活動正逢中秋大促,和平日相比推廣力度更大,在前期因粉絲參與被提升熱度的產品,結合爆款、中秋等字眼占據渠道宣傳高位,輻射了更廣泛的普通消費人群,最終引發(fā)銷量暴增。

這里也不得不感嘆一句,粉絲力量的強大,在天貓超級粉絲日的精準助攻下,能幫助品牌撬動起更多的銷量與熱度。

二、不可小覷的明星粉絲經濟

說到此次“天貓超級粉絲日”,皓哥不得不再次提到明星粉絲經濟,這個近幾年才在國內火起來的現(xiàn)象,其實國外早已實現(xiàn)了模式驗證。

2005年成立的日本偶像女團AKB48,憑借人海戰(zhàn)術橫空出世,先用數(shù)百名成員聚集海量人群,再通過小劇場、握手會的親密互動沉淀出愿意消費的忠誠粉絲,最終以總決選高價選票刺激他們購買,助力心儀偶像沖刺排名榜,這一鏈條下的商業(yè)估值甚至高達50多億元。

粉絲經濟為何備受爭議?都怪不會玩的市場

粉絲經濟賦予參與者的非凡體驗 圖片來源:《粉絲經濟研究報告》via藝恩

從上圖不難看出,粉絲經濟的本質就是“販賣”夢想。

皓哥認為,偶像作為精神支柱,極易成為粉絲的自我投射,當見證偶像一步步攀升至前列,甚至奪冠,所帶來的成就感與滿足感不言而喻。這種強互動感,也使得流量得以變現(xiàn),但夢想感才是粉絲經濟運作的最高目標,懂得抓住時機的企業(yè)就會巧妙借力,將其轉化為產品銷量與品牌傳播的契機。

放眼國內熱門的流量小生,除了稀缺的流量外還能帶來實際消費力,其海量粉絲是最為珍貴的消費群體——樂于主動參與品牌的升級。就如天貓此前在玩轉粉絲經濟上的成功案例,曾經合作的鹿晗、王俊凱、易烊千璽,創(chuàng)下銷量暴增1500%、全網庫存賣空等令人瞠目的銷售紀錄。

楊洋作為四大流量小生之一,坐擁4000萬粉絲,其微博平臺上一則百草味的廣告轉發(fā)量高達89萬次,包括百草味在內還有至少21個品牌代言,其中不乏百事可樂等國際企業(yè),不論商業(yè)價值、引流能力、帶貨能力,都非常可觀。

三、零食做出LV感,百草味全面發(fā)力品牌升級

皓哥在梳理零食歷史時發(fā)現(xiàn),其存在歷史不過百年,但是隨著人們休閑娛樂互動需求的增加,碎片化時間增多,其消費場景與頻率不斷增多。據智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國休閑食品行業(yè)市場分析調研及發(fā)展趨勢研究報告》顯示,2018年中國休閑食品市場規(guī)模有望突破5000億元。

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2018年中國休閑食品市場規(guī)模預計突破5000億元

面對有可能到來的萬億市場,百草味聯(lián)合創(chuàng)始人王鏡鑰表示,將在爆品戰(zhàn)略的大背景下,通過“產品+用戶+內容”這三駕馬車,構筑一個爆品可持續(xù)發(fā)展的“金三角”,協(xié)同推動品牌的全面升級。

這次“足不出戶,百草味帶你吃遍世界美食”的活動slogan,就是結合消費升級的形勢下,消費者從功能性消費逐步進化至品質消費的趨勢。百草味精準洞察變化,從情感需求入手,與消費者產生更強的情感連結,搶占消費者心智,讓品牌形象更立體深刻。

作為百草味代言人近三年的楊洋,其堅持健身,一直維持著自律、認真,享受美好生活的人設,與品牌要傳達的健康、品質生活的理念不謀而合。這次新品所推的聯(lián)名款禮包,不僅展現(xiàn)產品與品牌代言人之間的強關聯(lián),也可借助明星效應引導消費者參與了解品牌升級,賦予產品更多的傳播意義。此舉高明之處在于,巧妙的把明星粉絲轉變成品牌粉絲。

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四、天貓超級粉絲日多維度賦能,樹立品牌粉絲營銷標桿

縱然國外開始這類模式營銷的更早,但學無先后,達者為師。不論是超級粉絲日還是天貓全明星,天貓的系列活動都體現(xiàn)其在品牌粉絲營銷上的過人之處。

天貓多維度賦能品牌轉型升級,實現(xiàn)明星粉絲經濟的高效變現(xiàn)。

作為電商的集大成者,天貓已然搭建出龐大的生態(tài),能為品牌提供從營銷、售后、供應鏈到物流等的數(shù)字化全鏈路賦能。

不僅如此,天貓超級粉絲日還連接品牌與代言明星,使得雙方粉絲效應疊加,以泛娛樂的營銷模式進行傳播擴散,提升品牌資產與知名度。當數(shù)字化轉型、品牌升級、C2B洞察消費者、線上線下全渠道融合、活用明星粉絲效應等多個維度融合,天貓不僅讓品牌銷量暴增,還可助力其全方面占領消費者心智。

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粉絲經濟是粉絲與偶像的情感紐帶

天貓塑造行業(yè)標桿,未來“超級粉絲日”IP將產生無限復制的潛力。

暴漲不僅能讓品牌獲利,也是天貓沉淀用戶的好時機,真正通過品效合一達成雙方共贏。

在皓哥看來,天貓超級粉絲日具有極強的復制性,百草味的案例對于食品行業(yè)來說就是一個很有說服力的成功標桿,可充分展現(xiàn)品牌粉絲營銷的巨大商業(yè)價值。這也會吸引親眼見證效果的同業(yè)其他品牌,與天貓達成合作,同樣,其他品類的商家也會被吸引,IP的可復制性將產生長尾效應。長此以往,天貓超級粉絲日將成為企業(yè)發(fā)力品牌粉絲營銷的首選目標,復利效應也會在一次又一次的合作中,不斷疊加升華。

明天將是百草味的天貓超級粉絲日爆發(fā)期,可以上天貓搜索百草味旗艦店,來看這個粉絲營銷的標桿案例。

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四、結語

新零售時代,天貓打造的超級IP天貓超級粉絲日,再次刷新了品牌營銷的玩法。學會寵愛粉絲,學會玩轉粉絲經濟,或將成為品牌發(fā)展的又一把利器。

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2018-09-17
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