2025年7月17日，一場(chǎng)聚焦未來(lái)智慧服務(wù)態(tài)發(fā)展的盛會(huì)《快應(yīng)用智慧服務(wù)生態(tài)大會(huì)》在北京望京凱悅酒店圓滿落幕。此次大會(huì)匯聚了來(lái)自行業(yè)開(kāi)發(fā)者、技術(shù)專家以及快應(yīng)用智慧服務(wù)分會(huì)的終端廠商代表，共同探討AI賦能下的快應(yīng)用如何重塑用戶交互體驗(yàn)，開(kāi)啟智慧服務(wù)的新時(shí)代。

中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)陳寶國(guó)先生作大會(huì)開(kāi)幕致辭，陳寶國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)指出AI技術(shù)正加速推動(dòng)智能終端成為人機(jī)交互核心入口，帶動(dòng)移動(dòng)服務(wù)生態(tài)從“流量驅(qū)動(dòng)”向“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。高度肯定了快應(yīng)用智慧服務(wù)生態(tài)在AI賦能背景下展現(xiàn)出的生命力，快應(yīng)用正邁向“主動(dòng)服務(wù)”新階段，實(shí)現(xiàn)更智能、更精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。協(xié)會(huì)將持續(xù)支持快應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)協(xié)同方面發(fā)揮橋梁作用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)放共贏發(fā)展。

快應(yīng)用智慧服務(wù)分會(huì)輪值主席小米集團(tuán)副總裁金凡先生強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前AI與數(shù)字化技術(shù)的深度融合，正推動(dòng)服務(wù)形態(tài)發(fā)生顛覆性變革。智能手機(jī)已不僅是通訊工具，更成為主動(dòng)感知用戶需求的“貼身智能助理”，服務(wù)也從“人找服務(wù)”邁向“服務(wù)找人”乃至“人機(jī)協(xié)同”的新階段?？鞈?yīng)用憑借輕量化、即點(diǎn)即用、跨端部署等優(yōu)勢(shì)，成為承載智慧服務(wù)的最佳載體。通過(guò)意圖識(shí)別、A2A/MCP協(xié)議接入、卡片模板化上線等方式，快應(yīng)用大幅降低了服務(wù)觸達(dá)用戶的門檻，實(shí)現(xiàn)全域高效部署。目前，快應(yīng)用生態(tài)已覆蓋超15億設(shè)備，月活用戶超8億，展現(xiàn)出強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)和生態(tài)活力。未來(lái)，隨著AI能力的持續(xù)注入，快應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶意圖理解和服務(wù)預(yù)判，推動(dòng)服務(wù)在最合適的時(shí)間、以最合適的方式送達(dá)用戶，真正讓智慧服務(wù)“隨人而動(dòng)”，為用戶帶來(lái)無(wú)縫、貼心、高效的全新體驗(yàn)。

七年砥礪前行，快應(yīng)用智慧服務(wù)生態(tài)全面繁榮

分會(huì)成員小米周冰清回顧了快應(yīng)用智慧服務(wù)生態(tài)過(guò)去七年來(lái)的發(fā)展歷程。她介紹，目前快應(yīng)用生態(tài)已實(shí)現(xiàn)全面繁榮?？鞈?yīng)用成功覆蓋九大主流設(shè)備類型及多個(gè)系統(tǒng)，是目前已知唯一的的“設(shè)備品類覆蓋最廣”且廠商標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的解決方案。 不僅助力開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)了“一次開(kāi)發(fā)、多平臺(tái)部署”的高效模式，還通過(guò)AI技術(shù)的深度融合，提升了服務(wù)的智能化水平。

會(huì)議上，重點(diǎn)介紹了系統(tǒng)級(jí)智慧服務(wù)生態(tài)由AI OS與快應(yīng)用融合構(gòu)建，以系統(tǒng)級(jí)意圖框架為核心，整合多模態(tài)AI能力，實(shí)現(xiàn)智慧感知、理解與場(chǎng)景化服務(wù)分發(fā)。通過(guò)聯(lián)盟統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，助力開(kāi)發(fā)者一次開(kāi)發(fā)多端接入，享受精準(zhǔn)流量與高效工具鏈支持，全面升級(jí)開(kāi)發(fā)與使用體驗(yàn)。

統(tǒng)一意圖框架，構(gòu)建AI服務(wù)智能分發(fā)體系

分會(huì)成員OPPO葉子龍分享了快應(yīng)用與意圖框架融合后的新進(jìn)展。聯(lián)盟已發(fā)布統(tǒng)一意圖框架1.0標(biāo)準(zhǔn)，支持多種形態(tài)服務(wù)接入，并實(shí)現(xiàn)基于用戶意圖的智慧分發(fā)。

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，截至目前，該框架已覆蓋4大垂直領(lǐng)域、210個(gè)具體意圖，涵蓋生活服務(wù)、出行導(dǎo)航、影音娛樂(lè)等多個(gè)高頻場(chǎng)景。他還透露，未來(lái)將推進(jìn)意圖標(biāo)準(zhǔn)2.0階段，重點(diǎn)制定兼容智能體的技術(shù)規(guī)范，如A2A(App to Agent)、MCP(Multi-Channel Protocol)等，進(jìn)一步提升服務(wù)的智能化和場(chǎng)景化能力。

智慧卡片服務(wù)升級(jí)，賦能AI原生體驗(yàn)

分會(huì)成員vivo申書(shū)潤(rùn)則聚焦于快應(yīng)用智慧服務(wù)卡片的應(yīng)用與發(fā)展，快應(yīng)用深度融合系統(tǒng)能力，具備即點(diǎn)即用、無(wú)需安裝、即時(shí)更新等優(yōu)勢(shì)。特別是在AI時(shí)代，快應(yīng)用的智慧卡片天然適配AI服務(wù)的輕量化、高響應(yīng)需求，能夠有效承載個(gè)性化推薦、意圖預(yù)測(cè)、語(yǔ)音控制等多種智能功能。同時(shí)，聯(lián)盟統(tǒng)一備案機(jī)制上線，開(kāi)發(fā)者只需一次提交，即可完成多家廠商平臺(tái)的備案流程，極大簡(jiǎn)化操作，提升效率。

此外，快應(yīng)用還實(shí)現(xiàn)了多端覆蓋與流轉(zhuǎn)能力，支持手機(jī)、手表、Pad、車機(jī)、音箱等多種終端之間的無(wú)縫切換，為用戶提供連續(xù)一致的服務(wù)體驗(yàn)。

打破生態(tài)壁壘，實(shí)現(xiàn)低成本多生態(tài)兼容

分會(huì)成員OPPO涂茨深入講解了快應(yīng)用在多場(chǎng)景入口賦能方面的創(chuàng)新實(shí)踐。她指出快應(yīng)用智慧模版卡支持開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)0代碼快速上線，大幅提升了開(kāi)發(fā)效率。同時(shí)，重磅發(fā)布了快應(yīng)用智慧服務(wù)支持將小程序低成本、零代碼地轉(zhuǎn)化為Web快應(yīng)用，降低跨平臺(tái)遷移難度。特別值得一提的是，智能體服務(wù)也實(shí)現(xiàn)了以快應(yīng)用為載體，一鍵發(fā)布、多廠商分發(fā)，極大拓寬了服務(wù)的觸達(dá)范圍。生態(tài)提供的靈活、開(kāi)放的接入方式，打破了不同生態(tài)間的壁壘，加速構(gòu)建更加統(tǒng)一、互通的智慧服務(wù)體系。

打造健康生態(tài)，驅(qū)動(dòng)商業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)

分會(huì)成員華為趙天力在演講中指出，一個(gè)生態(tài)能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，在于其是否具備健康、規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制。他強(qiáng)調(diào)，只有構(gòu)建起安全、合規(guī)、可信賴的生態(tài)環(huán)境，才能為服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)增長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)整個(gè)生態(tài)體系良性循環(huán)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。會(huì)議上，重點(diǎn)介紹了快應(yīng)用生態(tài)正在打造一套完善的“免疫系統(tǒng)”，包括更高質(zhì)量的檢測(cè)，更可控的權(quán)限開(kāi)放，更敏捷的態(tài)勢(shì)感知體系等，確保服務(wù)內(nèi)容健康、數(shù)據(jù)使用合規(guī)、用戶體驗(yàn)安心。

與此同時(shí)，推出十億級(jí)流量資源扶持計(jì)劃，通過(guò)精準(zhǔn)推薦、廣告樣式精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、端側(cè)性能優(yōu)化等方式，幫助開(kāi)發(fā)者提升變現(xiàn)能力和商業(yè)效能。他表示，未來(lái)將繼續(xù)以能力驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)，推動(dòng)快應(yīng)用生態(tài)走向高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展路徑。

最后的環(huán)節(jié)，由小米顧瑤瑤、OPPO王立中、vivo楊春和華為楊林進(jìn)行了圓桌環(huán)節(jié)，由秘書(shū)處蔣宇女士進(jìn)行主持，圍繞AI技術(shù)加速滲透終端設(shè)備的背景，探討了各家廠商在AI與終端深度融合方面的實(shí)踐路徑。AI手機(jī)正從工具進(jìn)化為具備自主決策能力的智能伙伴，通過(guò)端側(cè)大模型與多模態(tài)交互，提升用戶體驗(yàn)的效率與個(gè)性化水平。同時(shí)，以用戶為中心的智慧服務(wù)生態(tài)加速構(gòu)建，意圖框架整合多方資源，推動(dòng)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)與跨設(shè)備協(xié)同。快應(yīng)用憑借即用即走、跨端覆蓋的優(yōu)勢(shì)，成為AI服務(wù)落地的重要載體，為開(kāi)發(fā)者提供低門檻、高覆蓋的服務(wù)分發(fā)路徑。這一系列進(jìn)展不僅提升了用戶體驗(yàn)，也為行業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，共同推動(dòng)AI手機(jī)與智慧服務(wù)生態(tài)邁向新高度。

此次大會(huì)不僅是對(duì)快應(yīng)用智慧服務(wù)生態(tài)階段性成果的一次集中展示，更是對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的深度探討。隨著AI技術(shù)的不斷成熟和終端廠商的持續(xù)投入，快應(yīng)用正逐步從“被動(dòng)響應(yīng)”走向“主動(dòng)服務(wù)”，真正邁向“懂你所需、預(yù)你所想”的智慧化新階段。未來(lái)，快應(yīng)用分會(huì)將繼續(xù)攜手各大終端廠商與開(kāi)發(fā)者伙伴，構(gòu)建更加開(kāi)放、智能、高效的服務(wù)生態(tài)，共同開(kāi)啟智慧服務(wù)新時(shí)代。

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