很多企業(yè)為了降低獲客成本，更愿意選擇低成本的老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的方式。轉(zhuǎn)介紹的本質(zhì)是基于口碑和激勵(lì)驅(qū)動(dòng)的一種邀請(qǐng)客戶(hù)的策略，效果是十分不錯(cuò)的。探馬SCRM推出了『推薦客戶(hù)』的功能。在有效推薦客戶(hù)后，推薦人能領(lǐng)取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)也能獲得新線(xiàn)索或新客戶(hù)，一舉兩得。

『推薦客戶(hù)』最主要的目的是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的利益驅(qū)動(dòng)，讓老客戶(hù)或員工幫助推薦客戶(hù)線(xiàn)索，有效拓寬客戶(hù)的來(lái)源，主要應(yīng)用在轉(zhuǎn)介紹的場(chǎng)景中。推薦人通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面即可查看推薦活動(dòng)，填寫(xiě)相關(guān)信息，當(dāng)推薦客戶(hù)被認(rèn)定為有效推薦(成交)后，點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)面的“領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)”，掃碼直接添加客服的企業(yè)微信領(lǐng)取即可。整體的推薦客戶(hù)的活動(dòng)流程順暢，用戶(hù)填寫(xiě)信息方便，減少用戶(hù)參加活動(dòng)的阻力。

在推薦活動(dòng)規(guī)則設(shè)置上，可選擇是“認(rèn)定為有效推薦或成交后，推薦人能拿到獎(jiǎng)勵(lì)”。設(shè)置有兩級(jí)階梯式激勵(lì)，即線(xiàn)索為有效推薦能拿到第一層獎(jiǎng)勵(lì)，成交后能拿到第二層獎(jiǎng)勵(lì)，增加老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的動(dòng)力，促進(jìn)成單。同時(shí)，在被推薦人的信息錄入后，會(huì)自動(dòng)為其打上標(biāo)簽并填充客戶(hù)來(lái)源，區(qū)分轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)。推薦人若第一次添加員工企業(yè)微信，將自動(dòng)接收到渠道歡迎語(yǔ)，便于員工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)?？刹榭赐扑]人和推薦客戶(hù)的信息數(shù)據(jù)和推薦狀態(tài)，利于統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果。

針對(duì)于轉(zhuǎn)介紹，除了『推薦客戶(hù)』外，探馬SCRM還能用公眾號(hào)裂變、企微裂變、分銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)工具吸粉，"一客一碼"統(tǒng)計(jì)“老帶新”數(shù)據(jù)。探馬是先進(jìn)的社交CRM提供商。產(chǎn)品包括探馬 CRM、企微營(yíng)銷(xiāo)、員工管控、客服、商城、電銷(xiāo)手機(jī)等，不僅提供朋友圈運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)群發(fā)、智能話(huà)術(shù)等多樣化的營(yíng)銷(xiāo)工具，更提供員工服務(wù)質(zhì)檢、客戶(hù)檔案管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、BI定制報(bào)表等管理產(chǎn)品，全方位賦能客戶(hù)增長(zhǎng)，加快客戶(hù)成交。

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