消費品專家魯秀瓊在經過市場調研后曾這樣總結KK集團的發(fā)展:“KK集團憑借其對市場的敏銳性,解構零售行業(yè)的第一性原理,創(chuàng)造出獨一無二的商業(yè)模式,從而保持了高速增長和旺盛的生命力。”其實KK集團在發(fā)展過程中對于客群認知、場景搭建以及選品方式都有嚴格而獨特的原則。
關于客群認知
KK集團自成立起,對自己的客群就有明確的認知。KK集團將目標用戶鎖定在新人群,以14-35歲之間的年輕人為核心目標用戶。KK集團創(chuàng)始人兼CEO吳悅寧曾表示,新品牌彎道超車的巨大機會就是以新人群為目標,獲取這些新用戶。目前,這些新用戶在物質層面上比上一代更富足,精神層面更自信,消費需求也更多元化與個性化,使KK集團有了更多機會和可能。
一端是新人群,一端是新品牌,此時的KK集團十分明確自己扮演的角色不只是一個簡單的“中間商”。KK集團需要升級業(yè)態(tài),用新的方式與邏輯與兩者進行連接。
關于場景搭建
明確消費人群后,KK集團找到了潮流零售吸引人群的關鍵出口,即必須以人為本,成為個性化用戶打卡點,圈層化社群聚集地。
在打造用戶打卡點這方面,KK集團堪稱業(yè)界楷模。KKV的彩色集裝箱、THE COLORIST調色師的美妝蛋墻等元素,將門店變成了年輕消費者拍照打卡的“圣地”,也成為了社交媒體上熱傳的“網紅店”。
關于選品方式
KK集團采用的選品方式是買手制。對于KK集團而言,買手就是產品經理,數據才KK集團的血液。KK集團一直以來,是利用互聯網思維來做線下門店,通過大量的試錯與迭代,根據數據結果,留下最適合的產品。
選品環(huán)節(jié),KK集團采用了結合買手制的漏斗模式。公司內有一支背景非常多元化的買手團隊,負責對挑選市場上的新產品,從價格、趨勢、消費者需求、競品等等方面對其進行綜合調查與分析。
每周,買手們會帶著層層篩選出的產品參加公司的新品選品會,接受專業(yè)評委團的投票,篩選出來的產品進入測試門店進行試銷,銷售數據達到一定標準后才進入采購白名單,進而匹配更大流量,進行全店鋪銷售。
KK集團作為潮流零售的代表品牌,其一路的發(fā)展值得各行各業(yè)的借鑒和學習。因為所有商品的最終服務者都是人,抓住人群喜好,才能更好的走進人群,獲得信任。
(免責聲明:本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網站出現的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 )