“新基建”正在快速進入我們的視野。相比以往的傳統(tǒng)基礎設施,此次“新基建”是以數(shù)字化和智能化為主要目標。新基建之所以“新”,正是其跳脫開了傳統(tǒng)的基礎設施領域,而是強調利用科技的力量來推動產業(yè)發(fā)展,進而帶動我國經濟邁上新臺階。
從新基建所涉及的七個領域(5G基建及應用、光伏電網(wǎng)及特高壓、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、城際高速鐵路和城際軌道交通、新能源車充電樁、人工智能、云計算大數(shù)據(jù)中心)來看,其與IT產業(yè)有非常高的相關度,旨在加速中國的數(shù)字化轉型進程,推動各行各業(yè)的數(shù)字化升級改造。
市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)也顯示,數(shù)字經濟在整體GDP中的占比很快將會超過一半,成為全球經濟增長的核心驅動力。更值得觀察的是,此次“新基建”的主要驅動力不是來自個人消費市場,而是來自企業(yè)級市場,可望給專注在toB領域的IT企業(yè)帶來前所未有的機遇。
在難得的機會面前,作為數(shù)字化賦能者的IT企業(yè)該如何應對,需要在哪些方面提升自身能力呢?作為國內領先的軟件與信息技術服務商,軟通動力近年來在“數(shù)字軟通”方面所進行的能力儲備,或許能給我們帶來一些借鑒。
一、數(shù)字化服務能力
如果說2003年的“非典”疫情改變了我們的生活方式的話,那么今年的“新冠”疫情則將改變我們的工作方式。在疫情應對和復工復產中,我們已經能夠看到“新基建”所聚焦的5G、AI、云、大數(shù)據(jù)等新興技術發(fā)揮了重要作用。
從數(shù)字化生活到數(shù)字化生產,經濟的數(shù)字化步伐正在加速。在此進程中,IT企業(yè)尤其是為客戶提供IT服務的企業(yè),就必須要具備數(shù)字化服務能力,去推動傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化升級改造,成為企業(yè)乃至行業(yè)數(shù)字化轉型的賦能者。
擁有近20年歷史的軟通動力,也是從傳統(tǒng)IT時代走過來的,但其很早就開始在新技術方面進行投入。2018年又確定了數(shù)字化轉型戰(zhàn)略,專注創(chuàng)新技術與數(shù)字化轉型服務、軟件與技術服務、數(shù)字化運營服務,致力于成為數(shù)字經濟使能者,做企業(yè)數(shù)字轉型可信賴的合作伙伴。
在這樣的愿景指引下,軟通動力逐步具備了端到端的數(shù)字化服務能力,得到了超千家客戶的信賴,其中包含110多家世界500強企業(yè)。
二、掌握新技術的能力
從新基建的構成不難發(fā)現(xiàn),新基建正在聚焦新技術領域,比如AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等。
未來的企業(yè)都將是科技驅動的企業(yè)。這些新技術正在被大量采用,并逐步落地到企業(yè)級市場,改變著企業(yè)的供應鏈管理、生產控制、銷售方式、客戶服務等方方面面,甚至帶來業(yè)務模式的創(chuàng)新與變革,引領企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
早在2013年,軟通動力就在云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián),物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興領域加大投入,不斷取得突破。比如,在云服務方面,以云原生開發(fā)為基礎的應用重構和大數(shù)據(jù)分析,則成為其所主打的服務內容。
三、行業(yè)認知能力
除了新技術,新基建的另外一個維度是行業(yè)市場,制造、能源、交通、汽車等是重點投入的行業(yè)。這也符合我們的認知邏輯——掌握了技術能力之后,還需要把這些新技術落地到行業(yè)中去,實現(xiàn)數(shù)字化與行業(yè)應用的結合。
在這個過程中,行業(yè)認知能力尤其重要,需要IT服務商要有行業(yè)專家團隊,懂行業(yè)客戶的需求,還要知道IT技術如何能夠幫到這些行業(yè)客戶,最終實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉型。
軟通動力曾經為神龍汽車部署了自主研發(fā)的汽車核心制造系統(tǒng),幫助其實現(xiàn)了跨品牌、跨工廠的柔性生產,進而又打造了一整套供應鏈管理系統(tǒng)。能夠持續(xù)為神龍汽車提供服務,在很大程度上得益于其與神龍項目的良好配合,雙方能夠快速根據(jù)汽車制造業(yè)的特點,完成需求梳理工作,最終落實到相應的軟件技術上。
四、云平臺建設能力
傳統(tǒng)上,IT廠商以提供標準化的產品和平臺為主業(yè),而IT服務商以提供定制化服務為主,比如SI是提供硬件系統(tǒng)的集成,而ISV則幫客戶開發(fā)應用軟件。
在數(shù)字化的時代,IT服務商也需要提升產品化、標準化和平臺化的能力。尤其對于ISV來說,數(shù)字化服務不僅滿足于定制化的應用開發(fā),而需要從基礎設施云平臺做起,將其打造成堅實的底座,為數(shù)字化轉型提供支撐。
作為企業(yè)數(shù)字轉型可信賴合作伙伴,軟通動力已經建設起了一個強大的“軟通云”平臺,將云運維管理服務與云原生應用開發(fā)相結合,圍繞云MSP,為客戶提供云戰(zhàn)略咨詢、云遷移適配、云性能優(yōu)化、云安全、云支持保障等全生命周期的云服務。
在云戰(zhàn)略之下,軟通動力的智能運維平臺、物流云平臺、數(shù)字化營銷平臺等諸多平臺化產品和服務也相繼推出,逐漸成為其面對客戶時的核心競爭力。
五、生態(tài)構建與運營能力
生態(tài)系統(tǒng)建設,是近年來各大IT企業(yè)都非常重視的。在新基建之下,生態(tài)能力尤為重要。
很多人都在計算新基建的投資規(guī)模,算出來的結果常常是百億、千億、萬億,甚至十萬億級別的。這么大的市場規(guī)模,再有實力的企業(yè)也別想單打獨斗,生態(tài)合作是唯一出路。
對于每個IT企業(yè)來說,生態(tài)合作都有兩層含義。一是積極參與生態(tài)建設,也就是加入到其他企業(yè)的生態(tài)中去;二是要運營好生態(tài),把生態(tài)理念應用到自己的業(yè)務實踐中。
在云平臺方面,軟通動力積極參與云生態(tài)的建設,與國內外主流IaaS服務商都建立了緊密的合作關系。與此同時,軟通動力也在幫助客戶打造行業(yè)生態(tài)圈,比如為第三方能源服務商國能互通建設了一個綜合性能源生態(tài)服務平臺,匯集了能源開發(fā)商、能源貿易商、能源采購方、物流服務商,以及倉儲、運輸、金融、保險、維修、結算、支付等相關各方,令不同類型的企業(yè)都能從中受益。
六、“能力輸出”能力
我們所在的IT行業(yè),好處是新技術新應用不斷涌現(xiàn),像新基建這樣的機會很多;壞處也是新技術新應用不斷涌現(xiàn),讓人應接不暇——現(xiàn)在是新基建,以前是互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字中國,將來還會有更新的內容出現(xiàn)。
面對需求端的不斷變化,IT企業(yè)不可能每次都調整組織架構、改變業(yè)務形態(tài),最好的方式就是為自己構建一個強大的中臺系統(tǒng)?；谶@個中臺系統(tǒng)進行能力輸出,更好地支持前端業(yè)務部門開疆辟土。
在“數(shù)字軟通”的戰(zhàn)略指引下,軟通動力正在軟通云平臺之上將各項內部能力打通,包括研發(fā)能力、交付能力、方案能力、營銷能力等,在此基礎上形成各種解決方案來服務行業(yè)客戶的數(shù)字化轉型。這一能力中臺和管理中臺的建設,既實現(xiàn)了業(yè)務流程的敏捷化,也保證了不同部門力出一孔的協(xié)同合作。
最后,我們應該意識到,新基建戰(zhàn)略的推出,意味著所有企業(yè)、所有行業(yè),乃至整個國家都無可避免地走向數(shù)字化轉型的道路。
然而,數(shù)字化是一條沒有前人走過的路,也沒有國際先進經驗可供借鑒。在前行的過程中,我們需要不斷摸索和總結,逐步增強自身能力,進而把握住出現(xiàn)的各種機遇,實現(xiàn)新的突破。
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